Από τι υλικά είναι κατασκευασμένα τα κοσμήματα;
Χρησιμοποιούμε υψηλής ποιότητας υλικά (ανάλογα το προϊόν). Στις περιγραφές αναφέρεται πάντα το ακριβές υλικό.
Οι φωτογραφίες ανταποκρίνονται στο πραγματικό προϊόν;
Οι φωτογραφίες δείχνουν το πραγματικό προϊόν. Επειδή τα κοσμήματα είναι χειροποίητα, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές μοναδικές διαφοροποιήσεις — κάτι που τα κάνει ξεχωριστά.
Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
Προσθέστε τα προϊόντα στο καλάθι και ολοκληρώστε τη διαδικασία checkout. Η διαδικασία είναι απλή και γρήγορη.
Τι τρόποι πληρωμής υπάρχουν;
Δεχόμαστε πληρωμές με κάρτα, Ιris και τραπεζική κατάθεση.
Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές μου;
Ναι, όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω του πιστοποιημένου και ασφαλούς περιβάλλοντος της Viva.com
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
Σε ποιες περιοχές στέλνετε;
Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα με Speedex. Για άλλες χώρες, επικοινωνήστε μαζί μας.
Τι γίνεται αν δεν παραλάβω το δέμα μου;
Επικοινωνήστε μαζί μας για να το εντοπίσουμε ή να το επαναπρογραμματίσουμε.
Τι κάνω αν λάβω ελαττωματικό προϊόν;
Βγάλτε μια φωτογραφία και επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να βρούμε μαζί την ιδανική λύση.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μέσω email, τηλεφώνου ή social media. Απαντάμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα.